Un jeu ne vous convient pas ? Vous avez 30 jours après la réception pour changer d’avis.
Changer d’avis : 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Prévenez-nous d’abord par e-mail à admin@trone-de-lechiquier.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous envoyons l’adresse de retour.
L’article doit être non utilisé, complet (plateau et toutes les pièces) et renvoyé dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi.
Remboursement
Dès réception et vérification de l’article, nous vous remboursons sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux étant offerts, il n’y a rien à déduire.
Article cassé ou défectueux
Si votre jeu arrive cassé, abîmé ou présente un défaut, prenez des photos et écrivez-nous dans les meilleurs délais. Il vous est remboursé, sans frais de retour à votre charge.
Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour le détail des conditions, consultez nos Conditions générales de vente.
